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在南昌阿里巴巴开通诚信通店铺,产品质量好,依靠口碑就会带出品牌吗?
 【发布时间:2016-3-8 9:32:01】 【点击次数:137】 打印文章

  说起品牌,在很多经商的朋友都想做的。因为品牌不仅仅是代表着自己的产品得到市场的认可,还能够产生一定的市场价值。但是,品牌的是依靠产品的质量,利用口碑自然带来的吗?
  既然要讲这个话题,那么我们就必须先看看品牌的定义,现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义,“品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。”百度百科里面也写到,“品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表,当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起,企业在创品牌时不断地创造时尚,培育文化,随着企业的做强做大,不断从低附加值转向高附加值升级,向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。当品牌文化被市场认可并接受后,品牌才产生其市场价值。”当然,品牌的定义不仅仅是这么一点,关于品牌是什么,具体内容比较多,这里就不在累述了,毕竟不是本文的主要想讨论的。(关于具体的定义,建议去看看百度百科上面写的,内容确实比较多,我就不摘抄了,大家可以去详细了解下。)
  抄了一大堆貌似还没有讲到正题,下面就来谈谈我自己对于产品质量好,用口碑来带出品牌的看法。
  首先,质量是口碑的保障。举个例子,某地有两户人在卖豆腐干,其中一户的味道好,新鲜,而且分量足。另一户的味道稍差,有时不够新鲜,偶尔缺斤少两。这种情况下,估计没几个朋友会在味道差的那家购买吧。或许去买过一次,但是被坑过后估计也没人愿意去第二次了。而且不仅仅是不会去买第二次,甚至还会给亲友说那家味道好,这家味道差。最终的结果就是味道好的那家生意越来越红火,这个就是口碑的力量。因此,良好的质量才能维持住口碑,才能够创造更多的价值。
  其次,信任是口碑的体现。前面我摘抄的品牌的定义里面有提到,品牌是消费者对企业的一种信任,而这个信任就是从口碑里面的。这里我在举一个例子,三鹿这个品牌是大家都知道,三鹿的衰弱我也不必多说。三鹿的衰落其实说到底就是没有坚持自己的质量,在最终事件爆发后三鹿的口碑骤降,也让消费者彻底对三鹿失去了信任,其品牌的衰弱也就是必然的了。
  最后,品牌是长年累月的坚持。固然,良好的产品质量可以带来良好的口碑,良好的口碑可以创造一个品牌。但是,品牌不是创造了就好了,就可以依靠品牌获得价值了。因为,要维持一个品牌的价值,就必须长年累月的把控产品的品质,维系产品的口碑,才能算真正的品牌。
品牌确实是可以依靠产品的质量,积累口碑来创造的。但是口碑却不仅仅是体现在产品的品质这一点,企业的服务、文化也是品牌的一部分。因此,想要品牌拥有更多的价值,不仅仅要做到前文提到的长年累月的坚持,也需要将服务、文化提升起来,才能将品牌做大。

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